Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas heareis.ee (edaspidi “meie”) kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte või kasutate meie teenuseid.

1. Milliseid andmeid me kogume?

Me kogume andmeid kahel viisil: otse teilt ja automaatselt veebilehe kasutamise käigus.

• Kontaktvorm: Kui võtate meiega ühendust veebilehel asuva vormi kaudu, kogume teie esitatud andmeid (tavaliselt nimi, e-posti aadress ja sõnumi sisu). Kasutame seda teavet ainult teie päringule vastamiseks.
• Küpsised ja analüütika: Kasutame Google Analyticsit, mis kogub anonüümset teavet selle kohta, kuidas te veebilehte kasutate (nt külastatud lehed, viibimisaeg, seadme tüüp). Need andmed ei võimalda meil teid isiklikult tuvastada.

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Töötleme teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teie päringutele vastamiseks ja klienditoe pakkumiseks.
• Veebilehe kasutusmugavuse parandamiseks ja külastatavuse statistika analüüsimiseks.
• Vajadusel õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

3. Google Analytics ja küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid (väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse). Google Analytics aitab meil mõista veebilehe liiklust.

• Võite küpsiste kasutamisest loobuda, muutes oma veebibrauseri seadeid või kasutades Google Analyticsi keelamise brauserilisa.

4. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü, laenuta ega anna teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud:

• Google Analytics: Andmete analüüsimiseks (andmed on anonüümsed).
• Seadusega sätestatud juhud: Kui oleme kohustatud andmeid jagama riigiasutustega vastavalt kehtivale seadusandlusele.

5. Andmete säilitamine

• Kontaktvormi kaudu saadetud andmeid säilitame seni, kuni see on vajalik teie päringu lahendamiseks või vastavalt raamatupidamisseadusele.
• Google Analyticsi andmeid säilitatakse vastavalt Google’i vaikimisi määratud perioodidele (tavaliselt 14–26 kuud).

6. Teie õigused

Teil on igal ajal õigus:

• Tutvuda andmetega, mida oleme teie kohta kogunud.
• Nõuda ebaõigete andmete parandamist.
• Nõuda oma andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”).
• Võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks.

7. Kontakt

Kui teil on küsimusi privaatsuspoliitika või oma andmete kohta, palun võtke meiega ühendust:

Veebileht: heareis.ee

E-post: info@heareis.ee

---

Viimati uuendatud: detsember 2025